こもれびの花に頂いたお言葉

ありがたいお言葉をいただき痛み入ります。
これからもいろいろ勉強させてもらうことが多々あるかと思いますが、
サービス向上のための糧と挿せて頂きたいと思います。

どうもありがとうございました。

ご予算も柔軟に余裕を持たせて頂いたので、
立派なものをお届けさせてもらいました。

ご満足頂けたようで嬉しく思います。

大宝軒、ぜひお伺いさせてもらいたいと思います。

毎年ご利用頂きありがとうございます。
母の日は例年お花の値段が上がるので、
見栄え的にもったいないと毎回思うのですが、
それもここ数年で様相も変わってきました。

特に今年は直前の市場の相場も
少し高いというくらいという相場でした。
母の日バブル相場も終焉したのかもしれません。

とはいえ、第一日曜日に比べれば高くなっていることには変わりありません。
やはり、母の日は第一日曜日がお勧めですよ。

また来年もどうぞ宜しくお願いいたします。

ご感想頂きありがとうございました。
お花もご満足頂けたようで嬉しく思います。

話があったかと思いますが、
あと1日ずれただけでも見栄えがだいぶ変わってきたかと思います。

来週から母の日相場になってくるのでお花の値段が全体的にあがってしまうためです。

本来この時期はお花がお安い時期ですので、
価値のあるお花をお届けできる時期なのですが、
いかんせん来週一週間だけはそれが当てはまらなくなってしまうのが本当に残念に思います。

ただ、このお花はそれに影響されることなくお届けできたのがなによりでした。

メッセージカードに関しては手書きに対してのお考えがいろいろあるということを考えさせられておりますが、
現状はこのかたちでいかせてもらえたらと思っています。
もちろん、ご要望があれば印字でさせてもらいます。

画像をプリントまでしていただけるなんて光栄を通り越して気恥ずかしくもありながら嬉しい思いでいっぱいです。

是非、橋本様のお宅にもプリントだけでなく見て香りも楽しめるお花を飾って頂ければと思います。

またのご利用お待ちしております。

いつもご利用頂きありがとうございます。
今年は綺麗な久留米ツツジが入ったので、
いつにもましてよく出来たのではないかと思います。

今年は母の日が遅めなので、
母の日相場に影響されずに済みました。
毎年こうだといいのですけどね。

お花というのはその時その時によって
品物も変われば、お値段も変わります。

当店はその時にできる最も見栄えのいいであろう組み合わせで、
お作りした物をお届けさせてもらえたらと思っています。

今回は霧島ツツジがあったことと、オリエンタルリリーのイブが
一番いい状態であったことが幸いいたしました。

これが、前もってご連絡いただいて、ある程度のお時間（１週間ほど）を
頂戴しておれば、余裕をもって準備できるのですが、
急な場合ですと、そもそもお花がないこともあります。

鮮度を保つため、当店は必要最小限な在庫しか置いてないためです。

ですので、前もってお分かりになっている場合は、ある程度の
お時間をいただければ、もっと立派なお花をお届けできる可能性が
高くなりますので、お早めにご連絡頂ければと思います。

ご利用頂きありがとうございました。
またのご連絡お待ちしております。

お花は母の日のイメージで作成させてもらいましたが、
ご期待に添えたようで嬉しく思います。

プリザーブドフラワーですので母の日相場には影響されず
お花の量が少なくなるというようなことはないのですが、
母の日数日前は直接配送送料無料サービスが適用されなくなりますので
早めにご連絡頂けてよかったのではないかと思います。

お母様にも喜んでいただければなによりです。
出来るだけ長い間綺麗に楽しんでいただくためにも、
出来るだけ光に当てず色褪せをさせないようにしてあげて下さい。

どうもありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

通常でしたら特に問題なかったのですが、
なにぶん、ご指定の時間は数件の、
しかもほうぼうに散らばる配達が入っていたので、正直お受けできるか悩んだのですが、
それなりの時間的余裕を頂いたのでお受けさせてもらいました。

思った以上にスムーズにそれぞれの配達が行えたので
余裕をもってお届けもさせてもらいました。

当店は通常明るめのお花を置いているので、
基本、御供えに向くお花はあまりなかったりします。

前もっておっしゃってもらえれば、ご用意することはできるのですが、
仏事は急なことが多いので難しい対応を迫られることもあるのですが、
出来る限りのことはさせてもらおうと思っています。

ただ、わたしは御供え用だからといって、
白以外のお花はどうかということはないと思っています。

お届け先様に不快な思いをさせるものでなければ問題ないのではないかと思いますし
なにより、お花を色どうこうで区別するのもどうかと考えますので

大事なのは贈り主様のお気持ちがきちんと届くかどうか、それが全てだと思います。

今回も無事お届けできたようで嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

このたびはご期待に添えずに申し訳ありませんでした。

配達時間に関しては交通事情等かんがみるとご指定の時間通りというのはなかなか難しいので、できるだけ配達時間の幅を持たせて頂いております。

今回もご注文時の最終配達時間の３０分前にお届けさせてもらいました。

ここで食い違いが生じてしまったと思うのですが、おっしゃっている予定の時間というのは、ご注文後、大体の時間がお知りになりたいということで大体お届けできるであろう配達時間としてお答えした時間ではありました

そのお答えした時間も何時から何時くらいかと幅を持ってお答えしたのですが、
その中間の時間から計算して１時間以上というふうにお考えになる方もいらっしゃるということがあるようですので、
大体の配達時間というお答えの仕方も改めさせてもらいたいと思います。

また、お急ぎのようでしたので、謝罪の言葉は申し上げさせてもらったのですが、
謝罪としては十分でなかったようで申し訳なく思います。

お花に関しては、写真に撮ってHPに作品として掲載させてもらおうかと考えましたが
時間が押していたことで断念したほどの出来栄えと思っておりましたが、お気に召さなかったようで申し訳ありませんでした。

この場を借りて今後の配送時間に対するお詫びと改訂をさせていただきたく思います。

おかげさまでとみにご注文が重なることが多くなりました。

当店は、お客様の利便性のためにと出来るだけ広い範囲での外注に頼らない配送をと、お応えさせてもらっておりましたが、このようなことではサービス業として失格です。

配送に関しては今後はご要望にお応えできないことを予め申し上げさせてもらうことがあるやもしれませんが、ご理解の程賜りたいと思います。

重ね重ね、お役に立てずに申し訳ありませんでした。

おかげさまで、年度末のみならず、
この春は例年にないくらいの
忙しい時間を過ごさせてもらっています。

あってはならないことなのですが、
対応が後手後手になってしまっていて、
申し訳ない思いでいっぱいなのですが
現実が追いつかない状況になっております。

とはいえ、お花はなんとか即日配送ができたのがなによりでした。
実物もご覧になっていただいたのですね。

ともすれば、実物よりも写真のほうが
豪華に見えることもあるのですが（苦笑）
今回は実物のほうが
よく見えたということで安心いたしました。

先方様のブログも拝見いたしました。
とても光栄に思います。

f様におかれましてもご満足頂けたようで嬉しく思います。
どうもありがとうございました。